IATITAI - Naturkosmetik aus Thailand
Unsere Erfolge
Über IATITAI
Unser Kunde kam mit folgenden Fragen zu uns:
Influencer Marketing
Challenges
Unser Kunde IATITAI kam vor Black Friday auf uns zu und wollte eine Micro Influencer Kampagne starten, in der eine neu gelaunchte Pflegelinie im Fokus stehen sollte.
Solutions
Aus einem Guss begleiteten wir mit unseren Full-Service Anspruch den Kunden auf allen Etappen einer Influencer Kampagne: Angefangen von der Konzeption, über das Scouting, Pooling bis hin zu zu der Logistik und Zusammenstellung individueller Influencer Sets sowie der Kampagnenbegleitung und den Influencer Payments. Im Anschluss der Kampagne erhielt der Kunde einen Content Pool mit hoch relevantem Nutzer generierten Inhalten, den er für die weitere Bewerbung einsetzen konnte.
Retention Marketing
Challenges
Herausforderung ist es, neue Kunden langfristig an die Marke zu binden. Die Wiederkaufsrate soll erhöht und die Abwanderungsrate reduziert werden.
Solutions
Wir unterstützten IATITAI im Bereich Retention Marketing mit automatisierten E-Mail Flows. Ziel ist es dabei aus Käufern langfristige Kunden zu machen, die Kundenbindung zu steigern und durch Kundennähe hochrelevante Kundendaten zu sammeln und auszuwerten. Das Ziel von automatisierten Newsletter sign-up flow/welcome Mails ist es, Webseiten-Besucher zu Käufern zu konvertieren. Die Open-Rate von Wilkommens-Emails liegt bei 82%. Durch das Nutzen der E-mail- Listen werden Umsätze generiert, die Markenbekanntheit und Kundenloyalität verbessert und mit Einwandbehandlungs- E-Mails auch unschlüssige Kunden überzeugt.
Shop Optimierung
Challenges
Der Kunde suchte nach Möglichkeiten seine Conversion Raten im Shop und damit seinen Umsatz zu erhöhen.
Solutions
Zu den Lösungen der Shop- und Conversion Optimierung gehörten die Themen Rabattpolitik, Optimierung der Produktübersichtsseite, Optimierung der Produktdetailseite (First Screen, mitlaufender CTA Button), Conversion Optimierung auf der Start-/Shopseite, Überprüfung der internen Verlinkungen (um 404 Seiten zu vermeiden) und eine Optimierung der Navigation/Nutzerführung und Opt-In Lösungen. Hier sind insbesondere Mobile- und First-Screen Ansichten für die Zielgruppe sehr relevant. Ziel ist es mit wenigen und smarten Anpassungen schnell den Umsatz und die Performance für den Kunden zu steigern.